ファイブグループは、組織に関わるすべての方に満足してもらえることが会社の使命と考えます。

昨今、会社は「株主」や「お客様」のためにある。ということを耳にします。
当たり前のことですが、「従業員のために会社はある」ことを忘れてはならないと思います。
ファイブグループではお客様に喜んでもらうために、まず第1に働く社員一同が「幸せを感じること」。
それが大切であると考えています。

その上で初めて、お越しいただくお客様に対し、「喜んでいただきたい」という気持ちが
入った行動が生まれると確信しております。
究極の顧客満足は、サービスをする我々が、お客様に満足頂く事に喜びを感じ、
その喜びを追求するプロフェッナルでいなければ得られないと信じております。
そのためにもファイブグループは社員が満足できる環境作りを大切にいたします。

• 我々の仕事は物販業ではない、本当のサービス業だ。
• 仕事を楽しくするのも、つまらなくするのも、全て自分にある。
• そして、スペシャリストであれ。（オタクであれ。）
• 半端な知識、技術は興味がない。やっていることにこだわりを持ち、自分のモノとして身につけていく。

2011年テーマ
「会社の成長を通して、自分が成長する」

「仕事は楽しまなければ、意味がない。」

社員、アルバイトを含め、皆さんにまず「仕事を楽しむこと」 をお願いしています。
「楽しむ力」から生まれる能力は無限大です。
そのため、やりがいのある環境をバックアップすることが私の使命と考えております。

自分が私生活も含め、楽しめなければ、決して「お客様によいサービスは出来ない」と考えているからです。

モテる社員、「モテ社員」になってもらいます。
「モテ社員」とは、異性にもてるのはもちろんでしょうが、同じ仲間であるスタッフ、
部下であるアルバイト、お店に来てくれるお客様すべてに対してです。
また、モテるためには、どうしたらいいのか、いろいろ考え、行動し、モテ社員として
成長を目指してもらいたいと本気で考えています。

• 他人に対して思いやりのある人。
• 今あるスキルを磨き、さらなる幅を広げていく人。
• 立場、責任＝給与をもらうことに前向きな人。
• 仕事にやりがいを持ち、またプライドを持っている人。
• 私生活が充実している人。仕事いがいでも「楽しめる」人。

すべての社員が、自分で考え、結果をだせる環境を作っています。
業態や店舗名が違うのもそのためです。チェーン理論の効率ではなく、
一人、一人の考えを尊重し、責任とやりがいを持たせながら成長する。
そんな会社としてもっと成長していきます。

離職率が低いことが一概に良いこととは言えませんが、そのひとつの目安になるかと思います。
弊社は研修社員を除いた離職率が約6％となっております。
この原因のひとつに、スタッフ重視の想いが伝わっているのだと考えております。

毎年新年に社員総会を行っています。設立当時から目標を設定し、毎年必ず達成しております。
来期は、20店舗構想に向け、体制を作る所存です。
スタッフ全員の個性を最大限生かした、今までにない店舗作りをしていきます。

ファイブグループ社長
坂本　憲史

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